Nâng cao chất lượng dịch vụ vận tải xăng dầu

Xác định vận tải là một mắt xích quan trọng trong cả quá trình tổ chức kinh doanh xăng dầu của Doanh nghiệp, chất lượng vận tải luôn gắn liền với sự sống còn của Doanh nghiệp xuất phát từ vai trò quan trọng đó ngày 28/12/2016, Công ty xăng dầu khu vực 1 phối hợp cùng Công ty CP vận tải và thương mại Petrolimex Hà Nội (Petajico Hà Nội) tổ chức buổi họp đánh giá công tác vận tải năm 2016 và bàn phương hướng nhiệm vụ năm 2017.

Tham dự buổi họp có Lãnh đạo Công ty, Lãnh đạo các phòng kinh doanh, kế toán và các đồng chí đội trưởng đội xe (Petajico Hà Nội).

Ông Trần Bá Hóa - TP kinh doanh Petrolimex Hà Nội phát biểu khai mạc hội nghị

Năm 2016 tổng sản lượng Petajico Hà Nội vận chuyển cho Petrolimex Hà Nội sấp xỉ 730.000 tấn/m3 xăng dầu chiếm 68% sản lượng xuât bán; chi phí vận tải gần 50 tỷ đồng.

Với khối lượng vận tải tương đối lớn trong bối cảnh nhà nước kiểm soát nghiêm ngặt tải trọng xe, hệ thống cơ sở hạ tầng đang trong giai đoạn cải tạo nâng cấp, địa bàn vận chuyển phức tạp đặc biệt là địa bàn Hà Nội mật độ dân cư đông, đường xá trật hẹp, Thành phố cấm xe vận chuyển xăng dầu vào nội thành ban ngày… để đạt được những Kết quả trên là sự nỗ lực trong điều hành của Lãnh đạo hai Công ty và sự phối hợp nhịp nhàng từ khâu điều độ đến xuất cấp hàng tại Tổng kho xăng dầu Đức Giang và giao nhận hàng tại các Cửa hàng xăng dầu.

Ông Nghiêm Xuân Thức - Phó TP kinh doanh Petrolimex hà Nội đọc báo cáo đánh giá

Bên cạnh những giải pháp mà Petajico Hà Nội đã triển khai như: Tăng cường giáo dục tuyên truyền ý thức của công nhân lái xe, lắp nhật trình cho từng xe để giám sát việc di chuyển, xắp xếp, bố trí lao động cho phù hợp với từng xe, từng cung đường…Tuy nhiên trong năm qua công tác vận tải vẫn còn một số tồn tại bất cập làm ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ cung cấp cho khách hàng;

Không ít những lái xe còn ứng xử văn minh thương mại chưa được tốt, việc giao nhận hàng hóa còn chậm chưa theo đúng thời gian đề ra, việc bố trí điều độ xe có dung tích chưa phù hợp với sức chứa một số cửa hàng gây ảnh hưởng đến việc kinh doanh tại Cửa hàng, cá biệt có xe vận chuyển còn để hao hụt vượt định mức khi giao nhận….

Lãnh đạo hai bên đã thẳng thắn đánh giá những bất cập, tồn tại trên là nguyên nhân ảnh hưởng trực tiếp đến sự phát triển của Doanh nghiệp và làm xấu đi hình ảnh của hai Công ty nói riêng và hình ảnh của Petrolimex nói chung trong con mắt khách hàng.

Ông Bùi Văn Thành - Giám đốc Petajico Hà Nội phát biểu ý kiến

Sau các ý kiến phát biểu, trao đổi sôi nổi để nâng cao hơn nữa chất lượng dịch vụ vận tải năm 2017, giảm giá thành sản xuất tăng lợi nhuận hội nghị đã thống nhất đưa ra một số định hướng tiếp tục triển khai năm 2017;

Phát huy thành tích đã đạt được hai Công ty tiếp tục có sự phối hợp chặt chẽ hơn nữa trong công tác điều độ vận tải; phản ảnh kịp thời thái độ thiếu văn minh thương mại của công nhân lái xe để có biện pháp giáo dục thậm chí áp dụng biện pháp hành chính;

Petajico Hà Nội tiếp tục giáo dục tuyên truyền, nâng cao ý thức của công nhân lái xe trong vận chuyển, giao nhận xăng dầu;

Để phấn đấu tiết giảm chi phí hai bên phối hợp khảo sát các cự ly, tuyến đường như tuyến đường 5 kéo dài, cầu Nhật Tân và một số cung đường khác khi Nhà nước đưa vào sử dụng để làm cơ sở tính cước giảm chi phí tăng lợi nhuận trong điều kiện cạnh tranh mạnh mẽ.

Bà Nguyễn Thị Minh Hiền - Phó Giám đốc Petrolimex Hà Nội kết luận hội nghị